Vous pouvez confier toute ou une partie de cette gestion à votre accompagnateur.

En ce qui concerne votre installation informatique, les principales tâches que peut mener votre accompagnateur, en plus des services ponctuels de conseil, de dépannage, de location et de recyclage sont les suivantes :

• Suivi de l'état de toute ou d'une partie de votre installation informatique
• Suivi des performances de toute ou d'une partie de votre installation informatique
• Suivi des sauvegardes de toute ou d'une partie de votre installation informatique
• Suivi de la sécurité de toute ou d'une partie de votre installation informatique
• Mise à jour de matériel
  
• Mise à jour d'un système d'exploitation
• Mise à jour des applications de bases : navigateur Web, suite bureautique, logiciels multimédia.
  
• Mise à jour de logiciels supplémentaires sur option.
• Migration au niveau matériel, migration au niveau logiciel
  
• Installation/Réinstallation/Configuration de périphériques
• Installation/Réinstallation/Configuration d'un logiciel (système d'exploitation, applications)
  
• Installation/Réinstallation/Configuration d'un réseau local
• Installation/Réinstallation/Configuration d'un accès Internet
• Sauvegarde de vos données (vos documents + vos fichiers compte utilisateur)
• Sauvegarde d'un système d'exploitation
• Gestion des comptes utilisateurs

Comme évoqué à la présentation de notre offre, dès qu'une intervention a lieu sur votre installation informatique, il est probable que cela ait des répercussions pour les utilisateurs, votre accompagnateur les prendra systématiquement en compte, il s'agit de gestion des utilisateurs. En plus des services ponctuels de conseil et de formation, la gestion des utilisateurs regroupe les services suivants :

• Gestion de l'ergonomie
• Gestion de la politique de sauvegarde
• Gestion de la politique de sécurité
• Gestion des profils utilisateur

Réciproquement, si un changement a lieu au niveau des utilisateurs, il est probable que cela ait des répercussions sur votre installation informatique et systématiquement votre accompagnateur les prendra en compte.

Tarif : 24 euros TTC la demi-heure à moins d'avoir un forfait non épuisé.

Pour en savoir plus, nous vous prions de consulter la F.A.Q. (Foire Aux Questions), le cas échéant n'hésitez pas à contacter votre accompagnateur, vous aurez des précisions importantes en fonction de votre profil utilisateur.